为进一步落实公司质量目标,增长员工药学知识,提升服务质量,从而更好地为顾客提供称心的优质服务,余天成公司于5月23日委托上海市医药行业协会,在公司九楼会议室举办了医保定点药店“首席药师”培训,同时对连锁门店的药师、执业药师,以及批发、生产、行政等各部门的职工进行了“专业知识”培训。
本次培训共6个课时,分别由长海医院教学部主任王忠壮教授讲解中成药的合理使用,由第一人民医院消化科主任吴坚炯教授讲解消化道常见疾病及用药等内容。两位教授讲课深入浅出,生动精彩。王忠壮教授以我公司余天成堂创始人余游园事迹经历为引,从中医药发展史的角度一步步辩证地讲述中医药的治疗原则,从而加深学员们规范用药的理念。吴坚炯教授则从剖析消化道常见疾病入手,强调应根据疾病病因不同使用不同药理作用的药物,循序渐进以达到治疗的作用,强调的是对症治疗的理念。两位讲师虽讲解内容不同,但无不风趣幽默,时常引经据典,使学员们听课津津有味,回味无穷。
本次培训,课程内容丰富,讲课生动,还实现了教学互动,取得了较好的培训效果。培训结束后,公司还组织进行了书面考试,学员卷成绩普遍较好,达到了本次培训目的。