4月27日下午,余天成医药有限公司(以下简称“公司”)在普照大厦九楼会议室召开“余天成迎世博推进大会”。会议由公司总经理胡秀菊主持,店长以上干部100多人参加了会议。
公司党总支书记张庆英首先作了迎世博推进工作动员报告。在报告中,他提出四点意见。一是统一思想,提高认识,迅速掀起为世博作贡献的热潮。二是突出重点,塑造亮点,确保迎世博工作取得实效。①以改善基础设施、店容店貌为重点,以崭新面貌迎接世博会;②以加快建设余天成养生馆、激光美容中心为重点,进一步增强综合经营能力;③以提高员工整体素质和诚信经营为重点,进一步提升服务能级和服务水平;④以营造氛围、广泛宣传为重点,进一步提高全体员工的参与热情。三是加强领导,强化责任,确保完成窗口单位迎世博工作任务。①加强组织领导,落实工作责任;②加强协调配合,形成工作合力;③加强宣传动员,营造良好氛围;④加强检查指导,确保工作实效;⑤加强时间管理,有序推进各项工作。四是齐心协力,有机结合,全面推进迎世博工作和经济工作。①做到迎世博工作与创市文明单位相结合;②做到迎世博工作与完成全年经济工作目标相结合;③做到迎世博工作与加强企业管理、提高企业整体素质相结合。
接着,连锁公司经理陈萍和余天成堂经理王美娟作了交流发言。
随后,公司党总支副书记柳汝燕在传达松江区迎世博600天行动计划精神和松江区迎世博第三个百日完成目标精神后,部署了“公司迎世博行动计划实施方案”。她指出,指导思想是:以“迎世博,强素质,亮风采”为主旨,服从、服务于世博战略实施。总体目标是:以“建健康之企、礼仪之企、诚信之企、学习之企”为目标,为办好一届“成功、精彩、难忘”的世博会创造良好的医药窗口新形象。主要工作是:一是加强领导,组织落实。成立了以张庆英为组长的7人领导小组和以柳汝燕为组长的9人工作小组。二是加强宣传,渲染气氛。争取多层面、多形式地加强宣传,开展动员、学习、交流、研讨活动,形成干部做表率、全员齐参与的迎世博良好局面。三是加强培训,增强素质。主要开展职业道德、世博知识和文明礼仪、专业技能和双语培训。四是加强整洁、美化环境。重点是规范标识、清洁环境和改善设施,加快新项目建设。五是加强服务,诚信经营。推进“迎世博、创品牌、让消费者更满意活动”和“优质服务示范窗口、服务标兵竞赛评比活动”。六是加强共建,共享世博。扩大迎世博志愿者服务队伍,积极参与社会各项公益事业,加大与社区共建力度。实施步骤是:分筹划准备、组织实施和巩固完善三个阶段。