为了更好的落实区社“迎世博工作推进会”的会议精神，日前，百业公司召开了迎世博工作专题会，会议由党支部副书记吴瞻春主持，全体员工参加了会议。

会上，吴书记针对本公司特点及前一阶段迎世博工作的情况，就如何进一步做好迎世博工作，确保下一阶段迎世博工作的顺利开展，提出了具体的工作要求如下：

一、工作目标

 1、紧紧围绕筹办上海世博这一主线，服从、服务于世博战略实施。以服务世博为目标，以优化服务为中心，以满足需求为导向，全力提升服务水准，进一步提升公司环境文明和员工精神文明的素养。

 2、创建“四个一流”、“二个无障碍”和“三个结合”。

四个一流：服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务环境一流。

二个无障碍：服务语言交流无障碍、便捷服务无障碍。

 三个结合：履行本职工作、着力做好规定行动和创新体现迎世博特色行动相结合；强化指导工作和加强宣传力度相结合；规范检查整改和推进企业发展相结合。

二、具体措施

1、深入发动全员参与、全力投入，将迎世博工作与部门职能、岗位职责有机结合起来，将日常工作融入到整个迎世博过程中。开展深入持久的迎世博宣传，全面提高世博意识和主人翁意识，形成浓厚的迎世博氛围。

2、集中行动，点面结合。结合上海市“三五”行动，有计划的集中开展活动，服务大厅、上海办事处要成为公司文明的窗口，形成环境优美、秩序良好的企业形象。

3、认真履职，优质服务。认真履职：要遵守职业道德，不延时到岗，提早离岗，简化办事程序，力求科学、合理、简便、易行、缩短办理时间，最大程度为服务对象提供满意的服务。优质服务：要强化服务意识，端正服务态度，改进服务作风，员工服装整洁、挂牌上岗，对客户不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难，做到举止文明、态度和蔼、用语规范、服务到位。

公司总经理张建平，在会上也再一次强调了做好迎世博工作的重要性和重要意义。他指出，要把握住此次世博会难得的契机，努力提升员工的整体素质，不断提高服务质量，树立良好的企业形象，为百业公司的快速发展夯实基础。